كل ما تود معرفته عن التوصيل في Elegance Shop 

في Elegance Shop، نعلم أنك تتطلعين لارتداء ملابسك الجديدة في أقرب وقت ممكن. لهذا السبب، وضعنا على ذمتكم نظاماً لوجستياً فعالاً لضمان وصول طلباتكم إلى أي مكان في تونس في أسرع الآجال وبكل أمان.

🚚 مناطق ومواعيد التوصيل 

نحن نغطي كامل تراب الجمهورية التونسية، من الشمال إلى الجنوب:

• تونس الكبرى (تونس، أريانة، بن عروس، منوبة): التوصيل خلال 24 إلى 48 ساعة عمل.

• بقية ولايات تونس (سوسة، صفاقس، نابل، بنزرت، إلخ): التوصيل خلال 48 إلى 72 ساعة عمل.

• المناطق البعيدة: يتم التوصيل عبر شركائنا الموثوقين في غضون 4 إلى 5 أيام كأقصى تقدير.

 💰 معاليم التوصيل

نعتمد تسعيرة شفافة لنقدم لكم أفضل خدمة ممكنة:

• المعلوم القار: 8 دنانير فقط لكل طلبية.

• التوصيل المجاني: استمتعوا بتوصيل مجاني لكل طلبية تتجاوز قيمتها 150 دينار (بالنسبة لمبيعات التفصيل).

 💳 طرق الدفع: سهولة وأمان 

لراحتكم وتسهيل معاملاتكم، نعتمد أساساً نظام الدفع عند الاستلام (Paiement à la livraison):

1. قومي بتقديم طلبك عبر موقعنا بكل سهولة.

2. سيتصل بك الموزع هاتفياً لتأكيد موعد التسليم.

3. يتم الدفع نقداً (Cash) لحظة استلامك للطرد.

كما نوفر لكم إمكانية الدفع عبر البطاقة البنكية من خلال منظومتنا المؤمنة لمن يفضل خلاص طلبيته مسبقاً.

 📦 تتبع طلبيتك 

بمجرد خروج الطرد من مستودعنا، ستصلك رسالة نصية (SMS) أو بريد إلكتروني لتأكيد الإرسال. يمكنك تتبع مسار ملابسك في الوقت الفعلي حتى وصولها إليك.

لأي استفسار، فريق خدمة العملاء في خدمتكم:

• الهاتف / واتساب: 22129332

• البريد الإلكتروني: contact@eleganceshop.tn

 🔄 سياسة التبادل والإرجاع 

المقاس غير مناسب؟ لا تقلقي! في Elegance Shop رضاكم هو أولويتنا. لديكم مهلة 4 أيام لطلب تبادل المنتج بكل سهولة.